Hinweis: Unsere Heftbestellungen werden über unseren externen Bestell- und Aboservice abgewickelt. Ein Versandstatus ist deshalb in diesem Bestellkonto nicht möglich.
Bitte achtet auf eine gültige E-Mailadresse. Üblicherweise erhaltet Ihr eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bestellungen, die auf dem Status Zahlung ausstehend stehen, wurden noch nicht an den Bestellservice übergeben. Womöglich wurde die Zahlungsabwicklung unterbrochen oder nicht abgeschlossen. Über den Bezahlen Button kann die Zahlungsabwicklung nachträglich abgeschlossen werden.
Wir nutzen PayPal als Zahlungsprovider auch für den Kauf auf Rechnung.
Es kann aus unterschiedlichen Gründen vorkommen, dass PayPal den Kauf auf Rechnung vereinzelt nicht zur Verfügung stellt. Wir haben darauf leider keinen Einfluss.
Wenn die gewünschte PayPal Zahlungsoptionen nicht zur Verfügung steht, könnt Ihr per Sofortüberweisung oder Vorkasse/Überweisung auch direkt an den Verlag bezahlen.
Dazu müsst Ihr einfach das entsprechende Häkchen im Checkout setzen.
Bei Vorkasse/Überweisung erhaltet Ihr die Kontodaten direkt im Anschluss an die Bestellung sowie per E-Mail. Bitte gebt bei der Überweisung unbedingt die Bestellnummer im Betreff an, damit die Zahlung zugeordnet werden kann.
Beim erneuten Checkout versendet das Shopsystem die Bestellbestätigung noch einmal.
Dies bedeutet aber keine Neubestellung. Ihr braucht Euch also keine Sorgen um eine Doppelbestellung machen. Abgebrochene oder nicht abgeschlossene Zahlungsabwicklungen werden nach einer Zeit automatisch vom System storniert.
Bei Zahlung auf Rechnung überweist bitte nur auf die Kontoverbindung, die Ihr von PayPal nach dem Checkout eingeblendet und per E-Mail zugesendet bekommt.
Bei Fragen oder Problemen mit Kauf auf Rechnung oder Lastschrift nutzt bitte die kostenfreie Servicenummern von PayPal: 0800-7234500 (Lastschrift) 0800-7234730 (Kauf auf Rechnung).
Für Kauf auf Rechnung gibt es auch eine service E-Mail: rechnung@paypal.de
Solltet Ihr Probleme mit der Zahlungsabwicklung haben, könnt Ihr auch telefonisch oder per E-Mail über unseren Bestellservice ordern.
Änderungen an den Kontodaten werden erst in der nächsten Bestellung mit diesem Shop berücksichtigt!
Bei Adressänderungen für bestehende Abos und Fragen zu einer Bestellung wendet Ihr Euch bitte direkt an unseren Bestellservice
(Tel.: 02225 7085-372).
Eine Adressänderung hier im Webshop wirkt sich nur auf künftige Bestellungen aber nicht auf die Lieferadresse Eurer Abos aus!